□本報記者 賈紅路
伊春將綜治中心作為整合社會治理資源、創新社會治理方式的重要工作平臺,全面推進“綜治中心+網格化+信息化”工作體系建設,以數字化賦能社會治安綜合治理與基層網格化治理,夯實數字政府建設的底層基礎。2022年以來,全市累計投入1.045億元,對市縣鄉村四級共242個網格協調指揮中心(站)進行了實體化升級改造,成為全省唯一一個市域社會治理信息化平臺全面覆蓋四級綜治中心(站)的地市。
在伊春市綜治中心,記者看到,市域社會治理信息化平臺大屏幕上,來自全市基層網格的各種報送信息、工單處理等情況一目了然。
伊春市政法委副書記李崇巍介紹:“市域社會治理信息化平臺以發現、受理、分撥、核實、辦結、評價六大環節為框架,形成了標準化的網格化服務流程。連接公安雪亮工程、智慧應急、智慧城建等數字化平臺,形成了多元化的數字綜治矩陣,促進了平行部門間的資源共享與協作?!?/p>
記者在這里了解到,不久前,伊春市伊美區前進社區秀水小區17號樓3單元排污井堵塞,污水倒灌居民地下室,住戶通過市域社會治理信息化平臺的群眾端“伊網通”微信小程序上報訴求后,平臺根據部門職責權限立刻進行分流轉辦,相關部門第一時間到達現場,為該小區居民解決了問題。
據了解,“伊網通”具有我要辦、訴訟服務站、網格員、隨手拍、人民法院訴訟服務、便民服務、市域通等功能,已經成為收集社情民意、服務群眾“最后一厘米”的主陣地。
“人民法院訴訟服務程序正式上線運行后,通過在線對接方式,192個基層法官全部進駐網格,截至目前,已經回復了120件法律咨詢,對80余件案件展開了聯調?!币链菏蟹ㄔ汗ぷ魅藛T邵婷說。
伊春市域社會治理信息化平臺的建設方伊春聯通公司總經理朱靜剛介紹,截至目前,這個信息化平臺已初步實現數字化、可視化、一體化,實現涵蓋巡查巡護、網格化管理、綜治基礎、事件受理流轉、平安維穩建設、預警督辦、研判指揮大腦、黨建引領、績效考核、協同辦公等十大功能。
目前,伊春市域社會治理信息化平臺縱向貫通市縣(市)區、鄉鎮(街道)、社區(村)四級治理層級,并從縣(市)區層面橫向連接641家黨政職能部門,打造了縱橫聯動的治理模式。以市域信息系統矩陣集群構建全市大數據平臺,實現了信息收集渠道的多元化與信息流動渠道的雙向貫通。